簽訂裝修工程報價單的時候,很常出現:「哇,這個價格怎麼這麼貴!」倒吸一口氣的狀況發生。
會覺得貴,常見的原因:一、超出過多預期的範圍;二、沒經驗,不懂行情;三、看見網路很多踩雷文,怕自己也被坑
打破常見迷思
一、避免超出過多的預期範圍
正常管道找裝修公司的時候,會先有「諮詢」的階段,對方會問:「預算多少?」這時候,請誠實的告訴對方,自己的預算多少。
有多少錢就做多少事,一間正常的公司,需要初步了解「『你的』屋況」後,才能「『粗估』裝修費用」,也會在知道「『你』想對房子做哪些變動」後,依照你的預算提出建議與討論,最後依據設計規劃「提出『適合你的』裝修報價單。
每一戶的屋況都不相同,所以裝修公司事先了解「你的」屋況這件事很重要;每個人的需求和作用也不同,所以「你想為房子做的內部變動」也會影響裝修的程度。
一份裝修報價單的產出,不是拍賣會喊價,一板一眼填寫數字進去就完成了,他是一個「經過不斷溝通後客製化的結果」,所以沒有經過反覆溝通確認執行內容的裝修報價單,是有可能超出過多內心預算的期望值。
重新劃一次重點
1.誠實告知預算
2.裝修公司必須初步了解「你的」屋況
3.你必須讓裝修公司知道「你想對房子做哪些變動」
4.「雙向溝通」後才產生適合你的裝修報價單
二、沒經驗,不懂行情,報價單更需要透明化
你是否也曾有過這樣的經驗?一件漂亮的洋裝 $2,000元,毫不猶豫就帶回家;但一項 $200萬的客製化專案,卻讓你在報價單前猶豫不決?
才剛付完一大筆購屋費用,成交了房子,慌亂的心稍微落地,後續緊接的是裝修報價單,由於平時很少接觸裝潢,因陌生帶來的恐懼被擴大,光看總價就覺得天文數字
問題不在於「貴」,而在於「陌生」與「門檻」。
因為不熟悉材料、不理解工藝的眉角,陌生的數字會被無限放大,心中的恐懼(怕吃虧、怕買貴)自然就會浮現。
針對這樣的問題,最好的方式就是:拆解!
不是拆解每樣報價的單價,這樣是比價比不完,尤其大部分的人都不懂行情,雖然報價單上會有實體量化的商品售價(例如燈具、磁磚…),但也有工法、技藝這些是無法量化的成本。
這裡的拆解,是指「拆解報價單」。
前面提過,不懂行情、不是要拆解單價,那要做的是什麼呢?總價很可怕,但總價也是由各種小計加總起來的,所以我們針對小計進行分析,看報價單裡面細項寫的是什麼就好!
透明的報價單,裡面會有:品項、單位、數量、金額、規格
一組報價後面包含太多細節,即便把報價單拿到網路上問網友,沒有人知道你真實的屋況以及你和裝修公司的交涉情形(畢竟網友也不會通靈,對吧!)對於無法理解的事,直接問裝修公司,如果無法解惑,就不要簽字,就這麼簡單,因為對方有義務讓消費者理解消費內容。
至於什麼是「無法理解」的事,比如:一組崁燈的報價,是純設備費用?還是包含挖孔、安裝費用;全室油漆,挑選的是乳膠漆?水泥漆?…當你對一份報價單有看不明白的地方,直接提出來,這中間的溝通,就是一個透明化的過程,也是在建立彼此信任的過程,金錢的交易,一清二楚,如果對方含糊其詞或充滿不耐煩,這時候也可以列入評估是否後續要將工程案委託給對方。
重申一次報價單的基本要求:
「內容文字說明清清楚楚明明白白,不應該模模糊糊不明不白!」
三、「低風險任務」篩選負責任的施工單位
網路很多踩雷文,很多的抱怨,其實不是來自報價單太貴,而是來自「我花了這麼多錢,得到的卻是這樣的劣質成品與對待」。
說到底,大家也不是怕貴,怕的是花錢受冤枉罪!
品質這件事,只有完工後,才能得到確認,那在施工前,我們不妨想一下:你覺得一個好的施工單位,需要具備怎樣的條件?
一個好的施工單位,「負責任的態度」很重要!!!
監工的窗口之所以重要,是因為有狀況能及時反應給公司、給業主;一個定時回報、掌握進度的人,才能在問題沒有擴大前就先解決問題;一個能解決問題的人,業主才能放心將工程案交給對方處理;一個堅持標準作業的人,才能做到品質控管,為業主的權益把關;所以負責任的態度非常重要!
判斷一間公司是否具備負責任的態度,合作初期可以給予低風險的任務,比如:先簽訂設計合約只做設計規劃。
藉由日常互動與作業流程中「觀察對方對於承諾的兌現程度是否言行一致」,像是:案件交稿會不會主動匯報進度?當進度不如預期時,會提前告知還是等到截止日期才說明?…觀察他們如何處理並回報結果,這能最真實地反映他們的責任心,就當作是大考前的小測驗,雙方合作愉快建立信任,再進行工程,心裡會更踏實!
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